Reto semanal entregable P2P del módulo 3

Buenas tardes, el reto de esta semana se contextualiza en LGBTIfobia por parte del ayuntamiento de Badajoz, y la lucha de colectivo LGTBI de la ciudad. Se inició en 2011 y este año se lleva a cabo entre el 23 de mayo y 1 de junio en su parte más visible.

 Para este reto y para valorar cómo ha llegado a "buena práctica", vamos a comenzar explicando que partió de todo lo contrario "mala práctica".

Os pongo en situación:

 Año 2011: Por aquel entonces, el alcalde de Badajoz (PP), fue preguntado sobre si en la capital pacense "había muchos palomos cojos". Increíble la pregunta del periodista (insultante y discriminatoria a todas luces), y más inverosímil la respuesta del alcalde:

 "Aquí normalmente, a los palomos cojos los echamos para otro lado, aquí somos gente sana, no hay muchos palomos cojos".

Con la intención de reprobar los comentarios homófobos se pidió desde diversos colectivos y partidos que el alcalde retirase su comentario y hiciese una declaración en la que afirmase que en Badajoz cabían todos y era una ciudad abierta… Pero, para ello, algún que otro partido político señaló que si no lo hacía vendrían a Badajoz, un puñado de “locas”, así era la situación del colectivo LGTBI en Badajoz, y así eran considerados “locas o palomos cojos”.

Ante las escandalosas palabras del edil, el programa “El Intermedio” del Gran Wyoming, fue altavoz de tan desagradable situación, y organizó una “caravana de palomos”, varios autobuses repletos de personas pertenecientes al colectivo LGBTI, vinieron de Madrid y llenaron la ciudad de palom@s. O en otras palabras, de diversidad. Además, hubo un concierto de Falete, que cantó –entre otros temas– ‘Paloma brava’ en contraposición a ‘Palomo cojo’.

El llamamiento fue todo un éxito y Badajoz demostró que no estaba de acuerdo con tales afirmaciones, quedando bien claro que la ciudadanía no compartía ni respetaba la LGTBIfobia mostrada por su alcalde.

Al año siguiente 2012, el relevo lo tomó Fundación Triángulo (fundada en 1996 para a conseguir la igualdad de derechos políticos y sociales para gais, lesbianas, bisexuales y trans) y tras eliminar la palabra “cojo”, a petición de la Asociación de personas con discapacidad física, continuó luchando para hacer más visible su diversidad y haciendo más grande su reivindicación a través de diversas actividades y conciertos.

Desde entonces, numerosos artistas han venido a reivindicar la lucha contra la discriminación del colectivo LGTBI, bien mediante conciertos (de más de 30.000 asistentes), charlas, conferencias, carreras por la diversidad, rutas de la tapa, tarta, cine de verano, flamenco LGTBI, etc… siendo ya fiesta de interés regional, y en constante crecimiento.

Además, como no podía ser de otra forma, esta fiesta debido a sus emplazamientos, tales como la Alcazaba, cuenta con transporte adaptado para las personas con discapacidad física que deseen acceder al recinto, así como medidas de accesibilidad para los conciertos a través del préstamo de bucles magnéticos personales para personas usuarias de audífono o implante coclear, y de mochilas vibratorias para personas sin resto auditivo.

Ni que decir tiene que lo que partió como exclusión de un colectivo, ha generado en una fiesta de la reivindicación de la diversidad y por la igualdad de derechos, alejando la fobia a este colectivo y facilitando su inserción en nuestra sociedad.

Como resultados de esta práctica, resaltar que teniendo en cuenta lo que había generado y la repulsa de la sociedad pacense a los comentarios homófobos, tanto el gobierno local como autonómico participan y patrocinan esta fiesta, que deja un gran impacto económico en la ciudad, sobre todo en la hostelería.

En cuanto al análisis de los puntos fuertes y débiles de esta práctica, comentar como:

·         Puntos débiles:

 o   La necesidad de seguir reivindicando esta lucha por la igualdad de derechos de este colectivo, haciendo hincapié que es beneficioso para la ciudad, más en relación al impacto económico que la propia lucha en sí. (en determinados colectivos).

o   Muy centrada en las actividades de las fechas en que está comprendida la fiesta, y aunque se trabaje durante todo el año para estos días, el resto del año, se debería procurar o promocionar más actos.

 

·         Puntos fuertes:

o   Ha logrado involucrar a las Administraciones, para que den voz a esta lucha.

o    Involucrar a la población de Badajoz, tanto jóvenes, mayores, familias que luchan por la igualdad en todos sus ámbitos.

   o Amplia programa, con diversas actividades culturales y gastronómicas.

 

Ni que decir tiene, que ahora todos los grupos políticos por un motivo u otro, da las “gracias” por tan mal comentario que ha dado lugar a una fiesta reivindicativa, más respeto y pluralidad en la ciudad, en la que por lo menos de sus políticos ya no se escuchan comentarios homófobos…

Si no conocéis la fiesta, os invito a venir… 

 

Reto semanal entregable P2P del módulo 1

Buenas tardes, para este primer reto, quisiera poneros en contexto:

Tal y como comenté en mi presentación, trabajo en Muface, en atención a público que, salvo casos urgentes ya catalogados, sólo atiende presencialmente con cita previa. 

Dicha cita previa hay varios canales para solicitarla, página web oficial, App móvil, 060, y recientemente y sólo para mayores de 75 años un teléfono de oficina donde atendemos personalmente y no una locución. Llevamos varios años ya con este sistema. Si os fijáis, salvo para mayores de 75 años, todos los demás canales son a través de internet, por lo que la brecha digital es evidente y la discriminación indirecta se hace palpable. 

No todas las personas que vienen a esta oficina conocen o son capaces de utilizar estas vías de comunicación, y acaban personándose en las oficinas sin cita. 

Siempre se habla, que la brecha digital y este tipo de discriminación indirecta afecta a nuestros mayores, y en gran medida así es. Pero, vuelvo a repetir que estoy en atención a público, y eso significa que vemos de todo...no son sólo los mayores los que no manejan las tecnologías, también personas en situación activa, que deciden renunciar a esas tecnologías, por que es más "fácil" hacer los trámites en papel, personalmente, o "cuando tenga un rato". 

Añadir, también, que son más las mujeres las que se encuentran en esta situación, optando por dejar que sus parejas realicen sus trámites (bien por que tienen que hacerse cargo de la casa, los niños, etc...) 

¿Imagináis en qué situación queda ella, si su pareja fallece antes que ella? Yo os lo explico, se encuentra lo que ella considera un muro en la administración,  puesto que no sabe, acudir con cita, que trámites realizar, nada... entonces recuerda que no debió dejar de tener contacto con internet y estar al día. Es duro, lo sé.. pero así lo sienten. 

Cuantos son los días, que tenemos que escuchar que no deberíamos atender con cita previa, les doy la razón, siempre un cuando sea una persona jubilada mayor de 65 años...

En relación a qué estrategia seguir:

- El primer aspecto, sería que la gente más joven, y sobre todo aun están en activo, no renuncien a seguir aprendiendo como comunicarse con la administración (sea Muface o no), puesto que les puede hacer aspectos de su vida más fácil. Y sobre todo, nos mentalicemos que los mayores necesitan su espacio.

    Y muy importante, teniendo en cuenta que la Administración está escaso de personal, dejará la posibilidad a los mayores que bien por edad o enfermedades sí tienen que acudir presencialmente y no tienen otro canal para comunicarse.

    Hasta la persona que se considera más empático y dice defender a los mayores, cuando nos dicen que no exista la cita previa, no deja pasar delante a un hombre de más de 75 años con oxígeno que espera paciente su turno y que si cogió su cita bien. Debemos ser coherentes, por que eso también es discriminación por razón de edad. 

- El segundo aspecto, facilitar el acceso a estos mayores, no desde los 75 años, sino desde que se jubilan, que pierden la rutina del trabajo y puesta al día con las novedades. 

- Desde Muface, en toda España ya existe el teléfono de atención a mayores de 75 años, para facilitar los trámites de este colectivo. Estaría bien, que solo lo utilizasen ellos.... 

Esta reflexión, como habéis comprobado esta basada en la experiencia, supongo que muchos también atendéis a público, pero quiero hacer un último apunte: Muface atiende a funcionarios, no personal si estudios, ni cualificación. Espero que poco a poco nos demos cuenta que las tecnologías vieron para quedarse, y su utilización puede ayudarnos si las conocemos, por lo que tenemos que intentar no dejarlas de lado. 

Todos, con intención o no, discriminamos de alguna forma a alguien, debemos mejorar y darnos cuenta de los pequeños apuntes diarios que nos lo recuerdan. 

Abajo os dejo los enlaces a las páginas de Muface 

Cita Previa - Atención a mutualistas - Portal Muface

APP Móvil - Atención a mutualistas - Portal Muface

 MUFACE 75 - Teléfono de información y MUFACE 75 - Atención a mutualistas - Portal Muface

Nos vemos en el siguiente reto... 

Continuamos con el viaje de la formación

        Buenas tardes, soy María, funcionaria, desde hace 3 años en Muface, donde tenemos atención a público. Esta es la segunda ocasión que tengo para trabajar con Blogger, con lo que estoy utilizando el blog que cree en la anterior ocasión, también con otro curso de formación. 

Antes de ser funcionaria siempre me había dedicado a la formación, por lo que enfrentarme a retos de aprendizaje y estar en continuo reciclaje era mi día a día.  Mi objetivo: "Actualizar mis conocimientos sobre la materia". 

Soy una persona a la que le gusta aprender, realizar cursos y poco a poco mejorar tanto en lo profesional como personal. 

Ya había recibido formación en igualdad hace años, pero creo que es un concepto a tener presente en todos los ámbitos de nuestra vida y es necesario actualizar conocimientos y puestas en práctica.

Entonces... ¿comenzamos? 😀😀😀